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HiERP企业资源计划系统
| 本方案基于Microsoft的平台: |
本方案基于Microsoft的产品: |
Windows 2000
Server
Windows 2000 Professional
SQL Server 2000 |
Office 97/2000/XP
Office XP |
解决方案简介
解决方案全称：HiERP企业资源计划系统
开发商：北京和利时信息技术有限公司
一、开发背景
作为制药企业，你是否也被下面的问题困扰着？
- 企业要建立厚厚的财务账本、库存台账、设备台账不仅日常工作量大、数据统计分析繁琐，而且统计数据很难精确完成。
- 即使建立了完整准确的设备台账也很难做到记录每个设备的运行情况、提前发现设备隐患。
- 企业通过GMP认证迫在眉睫，可是GMP自检记录、各产品的工艺文件、生产过程中的SOP文件都要靠人工记录，效率低。
- 生产过程中的各种问题都要及时反映到QA,QA需要迅速做出处置。但是，手工操作使得质量检验无法深入企业生产过程中的各个环节，难以避免意外损失。
- 在财务工作中，应收账由销售生成，应付账由采购生成，固定资产与设备紧密相关，总账由各个账务系统汇集而成。但是，各类相关数据在不同的业务部门需要重复录入，无法共享，且存在数据不符、无法对账的问题。
- 生产每天有大量的日常业务需要处理，尤其是计划、统计、查账，十分繁琐。安排生产计划根据经验来，难以避免生产资源的浪费、库存的积压和生产不及时造成的损失。
- 企业的各个经营环节本应是紧密联系环环相扣的，但是，各个环节被割裂开来，数据分散地分布在企业的各个业务部门，在经营决策时，往往要用很长时间才能得到需要的数据。
- 管理人员陷入繁杂的日常事务处理中。
这些问题显然制约了制药企业未来的发展速度和空间。面对未来的国际竞争大环境，面对信息时代对企业生存方式的挑战，面对客户更加丰富、更加个性化的需求，您的企业将如何应对呢?
HiERP企业资源计划系统软件制药版是北京和利时信息技术有限公司认真总结了和利时股份公司几年来实施ERP的经验与教训，分析了当前国际国内众多管理软件的特点，并且深入到我国各类型制药企业中去，与用户进行了广泛而深入的研讨，经过艰苦而卓有成效的开发工作，推出的适用于各类型制药企业的ERP产品。该产品在众多医药企业使用的基础上进行产品化，汇集了众家经营管理之长处，行业特色突出，贴近制药企业实际，在包括香港在内的全国50多家药厂使用，效果显著。
二、方案详细介绍
功能简介
HiERP系统软件制药版集成了企业的物流、资金流、信息流管理，涵盖了企业经营中的各个业务环节，各部门信息完全共享，管理者也可以在第一时间得到详实、准确、完整的数据。最重要的是HiERP系统软件制药版改变了传统的管理模式和管理手段，将科学的管理思想和先进的管理手段引入企业的经营活动中，从而潜移默化地改变着企业的思维方式，增强企业的市场应变能力。
HiERP的功能模块图如下：
具体功能如下：
- 优化计划排产
依据销售规划，利用线性规划方法对制药企业生产装置的每个生产方案进行详细的分析和计算，如：产品的配方、工序、工艺路线、企业成本、半成品成本等情况指导原材料的购买和生产操作，并分解为企业的年度、季度、月份的生产计划，使之成为企业利润最大的生产方案。
- 灵活的报表系统
可以根据用户要求定制报表格式，用户也可以自己任意组态报表中的信息元素，适应松散型和紧密型集团企业管理的需要。
- 及时有效的分销管理
及时掌握准确的库存数量、销售数量、销售速度，合理制订要货计划或资源分配计划，清晰控制分销商的应收账款，严密跟踪其业务流程。
- 快捷方便的领导查询
领导查询管理模块在信息化的基础上为企业提供全方位、系统性、科学化的领导查询管理方案，使企业领导能够快速准确地了解本单位各方面的情况，提高企业经济效益和管理水平。
- 严密的质量监控
对进厂物料、库存物料、生产过程进行全程监控，严密监控生产过程中在产品的质量变化情况，杜绝不合格产品进入下道工序，对于一些不合格又不能重新利用的原辅料、包材、产品，系统要求必须填写内容详尽的处理记录，以控制产品质量。
- 支持GMP认证
所有原材料、中间体、成品的规格、检测方法以及新增药典规格；所有SOP的制订、修改、使用部门等文件基本信息的录入与维护，可以根据厂房设施的基本情况自动判断是否符合GMP要求，制定GMP自检计划并根据检验结果进行相关的处理。
- 自定义的业务流程
根据企业实际情况，可以灵活设定业务流程。企业既可以按照最规范的流程进行操作，也可以忽略其中的某个环节，或是跳过其中的某个环节进行实际的业务处理。
- 内部核算机制辅助企业管理者决策
通过定义事务处理(Transaction)相关的会计核算科目与核算方式，在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录，保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性，从而实现了根据财务资金现状，可以追溯资金的来龙去脉，并进一步追溯所发生的相关业务活动，改变了资金信息滞后于物料信息的状况，便于实现事中控制和实时做出决策。
- 严格的权限控制
除NT和数据库安全保证机制外，在系统管理模块中，根据岗位进行权限设置。各业务模块的操作权限由人力资源部统一管理，按照管理层次，由上至下逐级授权，权限可以细化到菜单项。采取双层权限机制保证企业的机密信息的安全。
- 集成的业务信息
系统可以将制造、销售、运输等业务通过集成来并行地进行各种相关的作业，为企业提供了对质量、适应变化、客户满意、业绩、资金需求、资金控制等关键问题的实时分析能力。
- 准确而完整的财务数据
系统可以解决长期以来一直困扰着企业的账务串户错账问题，使应收账款、应付账款准确率达到99%以上，解决了部门与财务、仓库与财务、仓库与车间、车间与财务账账不符、账证不符的问题，保证了会计数据的真实、完整，使会计基础工作得到了很大的提高。
系统特点
实施效果
- 质检处
ERP系统质量管理模块简化了原有的工作程序，减少了人员的劳动量，提高了工作效率。无论是原料、在产品还是成品，只需填写取样信息和化验结果就可以从中形成各种台账，利用网络的信息汇总，及时发出报告，并对信息进行数据处理。平时需要统计几天的数据，现在只要鼠标轻轻一点便一目了然。质量管理模块以批号为线索进行质量追踪，从进厂原料到成品出厂各环节都有详细的记录，可以足不出户监督各生产环节，发现问题，及时将信息反馈于生产，将不合格产品控制在萌芽中，对所有的记录具有可逆（追溯？）性。
- 人事处
ERP系统人力资源管理实现信息共享，将公司人员信息纳入计算机管理后，人力资源管理者只要将人员信息变动情况及时录入到计算机中，网络中每一个有权限的用户都可以根据自己的需要完成数据统计和分析。使用现代化的管理软件和网络技术使我们的工作效率大大提高，减轻了劳动强度，同时也规范了管理。
- 市场部
销售管理模块与库存，应收账管理与销售、账务模块完全集成，规范了从订单到回款的整个业务流程，提高了销售人员的工作效率。可以对企业的运作进行全过程的监控和管理，帮助我们轻松地完成产品价格管理、销售计划管理、报价管理、销售订单管理、发货管理、退货管理、客户信用管理、库存查询、销售过程跟踪、月销售情况统计分析等一系列销售管理事务。
- 财务部
ERP系统中的财务管理部分由应收账管理、应付账管理、出纳管理、固定资产管理、成本核算、总账管理6部分组成，实现了数据共享。它可以从相关的模块取得所需的数据，自动生成财务账。通过计算机处理，月末可以自动转账、记账、结账，自动登记明细账、总账，进行日常的会计核算，编制会计报表。大大减轻了我们会计人员的劳动强度，为公司领导进行快捷和正确的生产经营决策提供依据。
- 生产调度中心
该系统提供了生产数据管理的理想平台，可以对生产配方、生产指标、生产流程等一系列数据进行记录、查询和处理。更重要的是在ERP里面将这些数据集成起来，应用它们去计算物料需求计划和安排生产，达到了利用现有资源实现最大效益的目的。在系统中生产计划的安排考虑各种因素，如销售计划、物料需求计划、自消耗计划、现有库存及安全库存等，更加科学。在所有物流管理和生产指标的传递上，计算产品报表均由系统自动完成，提高了信息传递的准确性，也使得生产中各个环节能够准确全面地在系统中表述出来，方便了公司各级管理者和决策者及相关工作人员的操作，减少了工作误差。生产管理工作基本上可实现无纸化。
成功案例介绍
用户单位名称：华北制药集团倍达有限公司
一、背景情况
华北制药集团倍达有限公司是中国最大制药集团之一华北制药集团与日本十大商社之一日绵株式会社合资组建，致力于半合成抗生素及其系列产品的研制、开发和生产经营工作，是目前中国最大的半合成抗生素的企业之一。自开始建厂起，青霉素的市场价格就开始大幅度下滑，截止到1996年，市场价格仅为规划期的三分之一。摆在倍达面前的是一场“悲壮的生存战役”。残酷的战争，渺茫的前景，倍达公司若想在这样的环境中生存和发展，就必须在管理水平方面上一个档次。企业信息化工程在其中扮演了重要的角色。该工程融入了信息化技术和科学的管理思想，旨在提高管理水平、信息共享、提高企业对市场的响应速度。
二、业务实施的过程
信息化工程中的ERP系统包括人事管理、财务管理、库存管理、生产管理、采购管理、销售管理、设备管理等七个子系统三十五个功能模块。ERP系统还与DCS系统实现了连接。从六套控制系统中取得生产现场数据，向统一的ERP系统提供实时数据，供ERP系统对各项指标进一步挖掘，从而优化生产以及为管理者提供决策依据。
信息化工程是一项人机紧密结合的系统工程，它不但是系统开发方面的技术问题，而且是一个引入新思想、新方法、新观念的改革过程。计划经济体制下派生的以手工为主的操作和管理模式在现代化的流程式企业中已经不具备竞争力，但依然会产生影响。在工程实施过程中，不可避免地存在着新老管理模式的碰撞。据报道，在实施了ERP管理模式的企业中，只有5-10%成功了。这更给倍达公司提出了问题：是用老的管理模式去制约信息化，最后发展成花瓶工程呢，还是用现代化的管理哲学去引领公司达到一个较高的管理水平呢？答案不言自明，必须要突破传统的管理模式，必须要改革。
公司主要管理人员通过到国外和国内知名厂家学习先进的管理技术，如：日本歧阜公司、上海宝钢、青岛海尔公司和许吕继电器厂等等，明确了管理思路，公司领导制定总体改革方案，即：以ERP、OA为手段，再造管理流程：理顺工作秩序，精简机构和人员，构建一个管理高效，运作有序的现代化管理组织。为此公司推出了一系列改革措施：
- 强化流程式管理，建立各项工作管理标准、管理流程和管理报表，制定并实施公司管理的标准化、精细化、扁平化、信息化，使公司由传统的以手工操作、随意性强的管理模式向适应信息化要求的标准化、精细化管理模式转变。在基层弱化车间的概念，在管理层弱化职能的概念，强化流程式企业管理的扁平化和信息化，着重数据的共享、集成和分析功能，提高生产质量和工作效率。例如，在机关各部门中实行的组织改革，就突出的体现了弱化职能，强化流程的改革思想。
- 在人员管理上，针对ERP和OA系统，强调借助于公司的激励机制，先削减管理人员，促使其必须使用ERP和OA系统才能应付繁重的工作，再逐步完善系统功能，极大地推进了信息化实施进程。
- 在ERP工程实施过程中，大力推进工作责任制和考核制。凡是与ERP系统实施相关的员工，都有工作指标和节点，公司上下形成了ERP系统应用的高潮，确保了整体工程的按时投入运行。通过不断地完善，使之更好地发挥信息共享、信息集成、信息分析作用，员工感受到了现代化管理模式所产生的高效率、高水平，同时也为ERP系统的发展营造了一个非常好的氛围。
总之，管理制度的保证和ERP工程的成功开发实施是相辅相成的，缺一不可的。
三、效果与反馈
信息化工程在倍达公司的成功实施，实现了企业生产及其它资源的协调管理，优化了组织机构及管理流程，提高了管理效率、降低了生产经营成本。使企业资源得到了良好的利用，增强了企业产品的竞争力，取得了较高的投资回报。主要表现在以下几个方面：
- 实现了公司生产经营系统的信息及功能的有效集成。按照ERP管理思想，建立了符合流程式企业特点及现代化管理要求的管理信息系统。建立了从市场需求、生产、供货全经营过程的物流、资金流和信息流系统，实现了企业的扁平化和精细化管理。
- 完成了生产全过程的自动化监测及控制，达到提高产品质量、产量及降低消耗的目的，实现了减员增效。
- 通过ERP系统的应用，实现公司的各种资源的协调利用，加快对市场需求的响应速度，降低存货和生产经营成本。
通过ERP系统在企业的实施，企业将手工管理体制下的职能管理方式改变为业务员管理方式，如：将财务部人员按业务流程分到各个部分，主管该部门与财务有关的业务部分。这种管理方式的改变杜绝了职能管理方式下各部门各自为政，相互扯皮的弊端。ERP系统各相关模块理顺了业务流，使信息在各个模块共享与集成，例如：所有模块均共享人事中的人员信息，应收与销售、应付与采购、固定资产与设备管理、生产与库存、成本与生产等模块之间均体现了数据的集成与共享的思想。同时倍达公司ERP系统不仅仅对于数据实现了共享，还对大量数据进行统计与分析、提取精华，为决策者做出正确的决策提供依据。
另外，库存管理改善了库存物资大量占用资金的情况，库存有效期报警使得库管人员主动地进行相应处理。采购管理中制订了采购提前期，规定在任何业务必须询价。销售管理将客户关系管理和销售业务管理融为一体，降低了成本，提高了管理效益。生产管理的实施缩短了生产周期，在充分进行能力平衡的前提下，增加了生产管理的计划性。动力管理通过DCS网关与ERP系统实现了无缝连接，企业可以对蒸汽、水、电的资源实时监控并通过DCS控制系统进行调整。最突出的是将GMP管理的各控制点无缝的容入整个系统中，如采购、销售、库存、质量检验、质量监控、生产管理、设备管理等。
以青霉素发酵、提练系统为例，整个系统的效益分析如下：在青霉素发酵、提练系统中，通过DCS、ERP和实时信息系统的应用，提高了生产管理水平和工作效率，降低了人员数量，成本降低了2.4元/亿，以青霉素产量1800吨/年计，每年净增利润为687.898万元。与华北制药总厂相比较，减少员工182人，已年收入1.2亿，年净增利润218.4万元。两项合计906.298万元。
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