公司背景： 深圳市新思越信息技术有限公司（SyTech IT Consultant）成立于2000年5月，是一家企业应用软件开发商和技术咨询商，主要为企业开发各类管理软件和电子商务交易软件，提供IT咨询及顾问服务。 新思越拥有专职、兼职技术人员近二十人，其中软件开发人员15名。他们中的半数在使用VB、V.NET开发 Internet / Intranet 应用程序上有丰富的开发和实践经验，多人则擅长基于 VC / C++ /C#的窗口应用程序的开发设计，还有需求分析、项目管理和软件测试人员数名。在IT咨询和顾问方面，新思越拥有微软华南地区最优秀的 MCSE 讲师，和在 Windows / Exchange / SPS / Project 等专业领域中具有非常丰富理论和实践经验的工程师，为客户提供全方位的IT顾问服务。 新思越公司内部采用基于Windows 2000活动目录的网络架构，使用Exchange 2000作为内部邮件系统，并广泛使用Exchange公共文件夹、MSN作为网络交流的工具。数据库系统采用SQL Server 2000，在此基础上构建 Project Server 项目信息平台，并采用 UML 和 SourceSafe 作为软件开发及管理的辅助工具。 公司网站： http://www.sytechbiz.com

医药销售管理系统

本方案基于Microsoft的平台:	本方案基于Microsoft的产品:
	Windows 2000 Server Windows 2000 Advanced Server Windows 2000 Professional SQL Server 2000

解决方案简介

解决方案全称：医药销售管理系统
开发商：深圳市新思越信息技术有限公司

一、开发背景

通常，任何医药产品都不可能由生产公司直接推销给最终用户，必须通过医院、药店和医生处方等来实施销售。因而对于一个医药公司的销售管理而言，需要关注的将不仅仅是销售额，而更多的是销售过程、销售地区（医院/医生/药店）、产品和费用等信息的管理，这些信息中有许多是难以量化的。 对于许多大型国有医药贸易企业和跨国公司来说，如何在这样的条件下，有效地进行销售过程中的产品管理、地区管理、过程管理和费用管理，用以控制销售的投入产出状况，就成为一个富有挑战性的课题。

二、方案详细介绍

本方案采用Browser / Web Server模式，系统的数据存储在服务器端的SQL Server 2000中，并使用IIS构建销售管理系统网站，用户可以通过IE浏览器访问网站，实现各项操作和应用。这种模式很容易广泛部署应用和方便今后的升级维护。

系统支持和SAP中的数据进行交换。

另外考虑到医药销售人员大多以外勤为主的工作特点，医药管理系统提供了PDA客户终端，使得这些销售人员可以及时地获取信息、录入数据和反馈销售结果，大大提高了工作效率。

方案提供了以下功能：基本信息管理、销售管理、工作日志、销售费用管理、查询和统计等。

方案依据平台：

• Windows 2000 Server / Advanced Server / Windows CE
• MS SQL Server 2000

开发工具：

• VB / Visual Studio.NET
• VC#

成功案例介绍

背景情况

北京诺华制药公司是瑞士诺华在中国的子公司，很早就开始采用IT技术管理医药销售工作，并形成了一套行之有效的管理方法。

为了贯彻北京诺华的医药销售管理方法，计量医药销售人员的工作情况和工作业绩，计算公司销售额和销售费用，实现较为全方位的数据统计和分析，以便可以计算公司销售的投入产出状况，提供产品销售、客户CRM管理的决策支持。

此前，诺华曾经使用过类似的系统，但因为安装部署客户端程序太复杂，难以广泛部署，许多外勤为主的销售代表更是没有机会使用。这次诺华希望基于Web系统重新开发，并给外勤销售代表配套PDA终端，从而完成系统的全面应用。

业务实施过程

系统可以实现以下功能：

• 基本信息管理：包括产品信息、人员信息和地区划分信息等，是系统的基础数据；
• 医生拜访管理：拜访医生并向其推销产品是销售代表的主要工作，这一功能用于考核销售代表的工作量；
• 销售管理：包括销售计划、实际销售等录入和查询统计；
• 促销活动管理：可记录、分析公司各类展示会、讲座等活动的投入产出状况；
• 销售费用管理：不同产品、地区及销售额，都可以有不同费用报销、奖金提成政策；
• PDA数据录入：使得外勤销售代表不用配置个人电脑，就可以录入工作日志和查询数据。

在北京诺华总部设置SQL Server 2000数据库、IIS 5.0和应用服务器，部署医药销售管理系统，各地方分公司和办事处通过VPN连接总部，访问系统。这样，不需要部署客户端程序，只要具备IE浏览器和连接Internet即可。

外勤销售代表使用的PDA设置一个本地的SQL Server数据库，存放个人的工作日志信息和一些公共信息以备查阅。销售代表直接在PDA中录入工作日志，定期通过Modem连接到Internet，使用VPN和公司总部的SQL Server 2000数据库同步，保证数据及时更新和正常使用。