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多业态商业自动化管理系统HDPOS
| 本方案基于Microsoft的平台: |
本方案基于Microsoft的产品: |
Exchange 2000 Server
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解决方案简介
解决方案全称：多业态商业自动化管理系统HDPOS
开发商：上海海鼎信息工程股份有限公司 开发背景：
针对中国商业国情下，不同业态的商业业务模型；计算机操作和应用水平不高，信息化建设是一个循序渐进的过程。
1、“稳定的核心”与“客户化外壳”
2、核心业务四自动管理：自动补货、自动配货、自动结算、自动结报
3、二次开发工具，具备良好的扩展性
4、智能化任务管理
5、灵活全面的接口支持，如财务接口、税控系统接口、全面消费卡支持等
6、数字化管理、精准决策
方案详细介绍： 详细介绍：HDPOS连锁便利版
适用范围：便利总部、配送中心、直营门店、加盟门店
便利业态特点：
门店营业面积小、时间长、无门店后台、一般只配备1～2台收银机；
网点多，分布广，要求快速扩张；
门店人员数量少(3-8人)，计算机操作能力不高；
重点在于“连锁”+“便利”，强调零售 + 服务。
HDPOS连锁便利版设计与实现特点：
首创“胖总部、瘦门店”的管理模式，
强化总部管理功能，简化门店职责和操作
四自动智能化管理：自动补货、自动配货、自动结报、自动结算
总部主动回收所有信息并及时进行自动配送
不停业盘点与门店前台盘点
门店叫货与直配收货录入
总部、配送后台MIS系统主要功能： （1）商品管理
# 商品资料维护（80多字段描述，为详尽的商品分析做良好铺垫）
# 商品生命周期管理（经营属性、限制业务）
# 多角度的跟踪分析（商品引进淘汰分析、品类分析、单品分析）
（2）供应商管理
# 供应商资料维护（帐期、送货天数、压库金额管理）
# 供应商贡献度、信誉度分析……
（3）客户管理
# 客户资料维护（帐期、信任额度管理）
# 客户消费、贡献度、信誉度分析
（4）员工管理
# 2000多种权限管理，与管理密切配合
# 员工组管理（与实际部门对应，方便管理）
（5）仓位管理、类别管理……
（6）采购管理
# 自动补货
# 严密、精简的定货流程（供应商、采购员商品控制，避免越权和串货现象）
# 对采购进行公正及时评估（采购员业绩统计、定货满足率分析等）
（7）库存管理
# 进货管理
# 库存调整（内部调拨、损耗、溢余管理）
# 盘点（自动化的盘点流程，支持多种盘点方式）
# 全方位的信息监控（库存周转、不动销商品分析、单品库存跟踪等）
（8）配送管理
# 自动配货
# 门店要货情况下，总部自动完成回收数据、拆分单据、生成配货单等所有动作
# 多种拣货方式的支持（摘果式、播种式）
# 配送分析（门店要货满足率、库存周转率等）
（9）批发管理
# 批发业务支持
# 批发客户消费习惯分析、批发销售分析
（10）价格管理
# 单店单品价格体系
# 40多种促销方式的一单解决方案
（11）财务结算
# 多种核算体系的支持（售价、进价、移动加权、批次）
# 提供供应商 / 客户对帐单，简化对帐工作
# 提供供应商 / 客户结算单、付款单、调整单
# 与财务软件的良好接口
# 全面财务报表的支持
（12）门店管理
# 总部统一管理门店各种操作（权限集中管理、打印模板、核算体系管理等）
# 数据交换，支持PSTN、FTP两种交换方式；总部主动在不影响门店销售的情况下，自动回收数据（速度快、效率高、差错率低）
# 总部及时回收门店信息，掌握门店销售、库存等重要信息
# 门店自动结报
（13）信息分析
# 各部门报表支持
# 总经理决策支持（如员工业绩统计、销售毛利分析、ABC分析等）
# 自定义查询功能（可以自己定制各种报表，轻松满足您各种查询需要）
（14）其他功能
市场情况：在应用于上海可的后，帮助可的完成企业发展的第一次飞跃，从一个手工作坊式的不到50家门店的传统小企业跨越到一个自动化、现代化管理的中国便利业第一品牌。
海鼎的HDPOS连锁便利版系统，目前处于市场领导者位置。
成功案例介绍:上海可的便利店有限公司
背景情况：
上海可的便利店有限公司是我国最大的连锁便利企业之一，是上海光明乳业有限公司控股的连锁公司。借鉴国外先进的经营理念，立足于上海，走特色服务的发展道路。以日用品、食品和日常服务项目（如：订票、订奶、便当、彩扩、代收水电煤等各项费用、卖邮票、出借打气筒等）为主要经营范围，实行24小时不间断营业的方式。每家门店的面积不超过100平方米，在上海、无锡、苏州、杭州、张家港、昆山、太仓、张家港、常熟、江阴、常州、扬州，以及广州等地设立了分公司和门店，拥有集直营、委托和特许加盟三种经营模式为一体的专业便利店，
至2003年10月，门店总数已达1000余家。未来5年计划是2500家门店，成为中国的“7-eleven”。
业务实施的过程:
阶段一,内部业务管理信息化:海鼎根据"可的"便利业态门店小、数量多、人员素质低、但发展又要求快的特点，提出了系统的总体设计思路--"胖总部、瘦门店"的首创管理模式。并在实施过程中提出系统的总体目标是"总体最优，而非局部最优"的实施战略。即：提高总部计算机管理功能和运行能力，将所有工作集中在总部进行，由总部统一管理、统一收集数据、统一进货、统一配送、统一结算、统一分析、统一决策，所有涉及到通讯、门店补货等复杂的操作决策都在总部统一完成。门店仅负责日常零售、保洁、安全和做好服务，销售系统简单易学。实现了"四自动"智能化管理即自动补货、自动配货、自动结算、门店自动结报。
阶段二,电子商务探索与应用:可的在应用了海鼎HDPOS连锁便利版之后，几年中成功完成了企业第一次飞跃，从一个手工作坊式的不到50家门店的传统小企业跨越到一个自动化、现代化管理的中国便利业第一品牌。
利用Internet迈向电子商务和企业管理现代化成为新阶段目标，
"信息资源的再利用，打开MIS系统向EC开放.2000年7月，可的与海鼎二度携手合作，通过海鼎电子商务HDEC平台，建立新型供应链管理模式。通过HDEC电子商务平台，可的实现了与供应商库存、销售信息的无纸化电子数据交换和信息共享，实现网上定货、网上对帐和网上配送，大大提高了可的外部供应链的运行效率，提高了在供应商中的信誉形象；通过将信息提供给供应商的服务，开信息增值业界之先河。
HDINTRA对可的的企业信息资源进行有效开发利用，实现基于WEB的文件交换共享、协同工作以及业务流程管理，包括信息发布、知识共享、员工薪资管理、人事管理、财务审批等各种功能。调整企业组织和业务模式，服务企业发展目标。帮助可的在发展中面对跨地域分支机构、越来越多的人员和设备的有效管理，建立学习型组织和知识型企业。
由此，可的将真正从一个传统的商业企业转变为一个知识型、学习型的现代企业。
效果与反馈
成功实施HDPOS连锁便利版和HDEC系统后，可的取得了显著效益：
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负责门店配送的人员从最初的10多人，减到6个，再减到1个，到今天只有半个人（另一半负责网上供应商管理）；总部商品部包括买手、自动补货员、自动配货员仅有7人在运作；
# 通过海鼎MIS系统和HDEC系统的应用，可的库存周转率大大提高，库存资金占用减少了70%；
# 每家门店的库存平均降低了15%；仓库面积利用率提高了3倍，原来仅够供100家店的仓库胜任了500多家门店的配货；
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由于系统数据的准确和及时，可的在面包的买断和代销方式上果断选择了买断方式，进价成本节省了8%，而面包的年销售额为1500万元，除去利息等因素，仅此一项又增加出上百万元毛利；
# "可的"作为上海捷强烟草的销售网络，第一个能够做到在销售第二天提供前一天销售数据， 获得捷强烟草年底数百万元的返利；
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2001年，可的同供应商的定货全部放到网上，供应商只需上网便能查阅自己商品的库存情况，及时送货；不仅节省了企业对供应商的管理成本（例如，仅打印纸一项每年节约近40万元），而且根据提供给供应商的信息，收取信息费用，每年可达百万元，这个数字还在不断地增加；
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可的利用系统采集和加工后的数据派生出更多的盈利点；可的对信息近一步挖掘利用，进行门店销售业绩考核跟踪，准确划分了门店的不同发展阶段，进行科学管理，实行商品的严格淘汰制、高贡献度商品的挖掘、总部人员的严格业绩考核，作到了"以业绩论英雄"。
# EC平台成为所有几百家门店的内部信息交流平台，有效地解决了企业规模越来越大、店数越来越多后日益严峻的内部沟通和日常管理问题。
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