公司背景： 深圳市科脉技术有限公司，是一家专业从事商业零售流通领域计算机管理信息系统的研究与开发的高新技术企业，长期专注于商业 POS-MIS及POS-ERP系统的软件开发，并为客户提供从商业管理咨询、软件开发、设备采购、系统集成到技术服务的全方位解决方案。 　　经过多年的发展，在商业零售流通领域积累了丰富的行业经验，聚集了一批既精通计算机技术又具有丰富管理经验的专业人才，凭借多年的商业理论研究和丰富的行业实践经验，结合国内商业零售流通企业的实际需要，开发出了拥有自主知识产权的软件产品―― "科脉系列商业管理软件"。涵盖了零售流通业的各种业态[包括：购物中心（shopping mall）、连锁超市/大卖场、综合百货商场、生鲜超市/菜蓝子工程/农改超项目、连锁便利店、服装行业、汽车行业、医药行业等]。 　　 我们的业务范围已覆盖全国，并在各大城市设有分支机构及代理网点，拥有完善的市场销售和技术服务网络，能为客户提供优质、快速、便捷的服务。我们的软件产品在国内已经拥有广泛的客户群，具有较高的市场占有率，并且出口到加拿大、日本、缅甸、越南等东南亚国家，赢得了国内外广大客户的信赖。 公司网站： http://www.kemai.com.cn 现有典型用户单位： 广东顺德碧桂园百货公司 广州祁福新村超级商场 河南生态园连锁超市 浙江义乌百大有加利商贸有限公司

科脉优秀解决方案（商业）

解决方案介绍

开发背景

商业企业的竞争，已经不仅仅是价格的竞争和服务的竞争，而是管理的竞争、信息的竞争，是企业规模及效益的竞争。商业企业在扩大规模，实现合理经营时均面临着这样的问题：如何降低管理费用，降低经营成本；如何科学合理的订货，快捷地配送，有效提高商品的周转率，降低库存，提高自有资金的利用率；如何避免组织机构庞大、机构重叠、工作效率低下的现象。零售商业信息系统要求从单一的 POS 销售功能，发展到全面支持零售企业运作的各个环节。运用信息技术完善物流管理、降低经营成本、提高服务质量，并建立一整套工作流程管理模式，成为零售企业提高竞争力的关键所在。

方案详细介绍：
系统概述

系统体系结构 : CLIENT/SERVER结构

数据库平台 : 采用 Microsoft SQL Server 2000

服务器 : 采用品牌PC服务器，如：IBM、HP等

操作系统： 采用Microsoft Advanced Server 2000

后台 PC: 中文MS WINDOWS 95/98/2000

收款机 : 第三代POS机（可采用国内或国外品牌）或组装的PC机代替

开发工具 : PowerBuilder （最优秀的C/S系统开发平台之一）

网络平台 : 快速以太网交换网络

网络协议： TCP/IP

技术特色

本系统采用了目前世界上先进的电脑技术和通信技术，包括：

(1). 先进的软件支撑环境和多平台开发环境

采用目前世界上流行的Microsoft Advanced Server 2000作为系统平台以及基于Client/Server结构的目前先进的数据库管理系统Microsoft SQL Server 2000 作为数据库平台，使整个系统运行可靠，利于扩展,方便使用。

(2). 客户机/服务器(CLIENT/SERVER)结构

在C/S客户机/服务器结构中，客户机处理控制逻辑,显示和数据表示用户交互。服务器处理数据查询或数据操作的应用请求，控制数据存取，安全，完整，容错和并发。它同时为多个客户的应用服务，解决客户请求间的任何冲突。采用客户/服务器结构使得我们能够快速、高效地建立一个高性能的，可移植的，可维护的应用。

因为服务器为客户机提供一组用于数据操作的标准服务，开发者只需调用ＡＰＩ来完成特定的操作，从而可将 精力集中于应用本身。服务器还包括用来监控性能，加载数据，备份和恢复数据等。采用客户机/服务器结构，数据安全性，数据可靠性和可恢复性，应用程序的性能，硬件平台的扩展性都较之传统服务器或集中式结构有着无可比拟的优点。

(3). 系统的扩展性和可移植性

可以运行在不同的硬件平台(ALPHA RISC,POWER RISC,INTEL)，支持对称多处理SMP结构，随着业务量的增加，服务器硬件可以升级为多ＣＰＵ或集群环境，新的客户机加入或新的数据源加入，系统软件可以不作任何修改。

(4). 系统软件的可靠性和安全性

系统数据库通过C2安全级测试。系统提供在线备份和恢复，从灾难事件（硬件失效、网络错误、停电、软件缺陷等）恢复数据的容灾设计。

(5). 条形码识别技术

(6). 智能IC卡技术

智能ＩＣ卡(Integrated Circuit)卡又称聪明卡，是一小块内装ＣＰＵ和存储器的集成电路，它不仅存储大量信息，而且体积小便于携带,防磁、防静电、抗干扰性强；使用寿命长;其最大的优越在于它的安全性能好,可脱机使用,对通信网络要求不高。企业发行智能IC促销卡，主要面向企业的重要客户（如客户、大户、贵宾、重要的社会关系等）和一般消费者，持卡客户在企业购物结算时，记录其消费情况，并根据其消费情况给以适当的打折优惠。企业智能IC促销卡，作为一种现代商业社会的经济手段和促销工具,其主要的意义不仅可稳定一大批忠实的常客群(回头客),增加企业的销售额，加快资金周转，给企业带来巨大的经济效益和商业好处;增加周转资金，作为企业资金的补充融资手段;提升社会形象和广泛影响。

科脉商业管理系统的特色

•  技术先进，功能强大。

以 Microsoft Win2000为平台，提供安全、稳定的运行环境；采用大型数据库Microsoft SQLSERVER 2000及数据库复制技术和断网保护功能，保证企业数据安全；多层次的分布式网络体系结构设计，很好的支持商业企业的连锁经营模式。

•  严密的安全机制，数据级权限控制 .

针对于系统所有功能项，可设置多层权限控制（查看 /更改/审核）；针对于系统数据，可设置数据级的权限控制，在整个系统中，确保每种角色和每个员工只可操作自己权限范围的商品品项；针对于进价敏感问题，可更进一步设置每个员工的进价操作权限；针对于安全监控后备，系统全程记录每个操作员的操作日志，确保防而不漏，有据可查。可针对部门用户授权，也可针对角色授权，可类似授权、查找明细权限等功能。

•  满足更全面的商业需求

系统支持多种商业需求，其中包括：商品捆绑销售、商品拆包销售、特价、搭赠、时段促销、商品条码定制打印、商品价签定制打印；库存商品上下限报警；对经销、代销、联营、租赁等经营方式进行全面管理。

•  多种促销方式，灵活实用

会员促销、团购促销、时段促销、搭赠、有权限控制的前台折扣或折价、捆绑销售、生鲜促销等。

•  灵活的价格管理

支持多个门店实施不同的价格体系；支持商品调价立即生效和在指定日期生效。

•  生鲜管理

对生鲜商品、熟食加工处理，生猪的拆分销售以及 生鲜商品的多种促销组合方式，系统均能正确处理库存及成本；对于生鲜商品的变价，系统支持自动传秤功能，减轻系统维护工作量。

•  标准财务接口

提供标准通用的财务接口（如金蝶、用友），与财务软件无缝连接，将各种业务数据导入到财务软件中，实现从业务核算到财务核算转接。

•  支持商品保质期管理和进货批次管理

对于有严格保质期的商品，系统能够提前预警；在进销存的各个环节，可以对商品的各个批次，自动进行完整详细的管理，便于对商品的严格有效管理。

•  一品多商管理

对于一个商品多个供应商的情况，系统会根据先进先出的原则或低价优先的原则处理与供应商的结算。

•  科学完善的盘点业务

系统提供科学、完善、严格的盘点业务流程，科学的盘点方法，真正实现不停业盘点，提高盘点的效率和准确性；系统支持各种条码采集器进行盘点录入，同时支持前台 POS机的盘点功能。

•  严格的供应商结算管理

针对自营、联营、专柜等不同经营模式，提供多种结算方式，如月结、批结、联营、代销、扣点、租赁、返单结算、预付款、货到付款；多种返利方式，提供完整、科学的结算流程，规范财务运作，减少商家损失。

•  智能补货

系统可以根据库存报警、商品日均销量检索需要补货的商品信息，自动按照不同的供应商生成采购订单；还可以手工输入需补货的商品信息，由系统自动按照不同的供应商生成采购订单，如果遇到一品多商的情况，系统会自动根据进价的高低选择供应商或由采购人员指定供应商。

•  会员卡管理

融合会员卡、积分卡及储值卡的一卡通消费模式；支持批量发卡；支持主、附卡消费；支持跨店、异地消费；卡号软件加密；会员消费跟踪、邮寄快讯、服务提示。

•  完整的条码体系

系统支持店内码、商品国际条码、电子秤打印条码（ 13 位或 18 位），同时支持一品多码管理。前台销售能够识别所有条码，无论输入何种条码，均能快捷检索到此商品，提高收银效率。

•  强大的查询功能

针对于基本档案、业务单据、业务报表，提供相应切近的查询工具；针对于不同性质的业务部门，提供特定需求的查询模块；针对单品，提供全业务跟踪式查询。支持预先设置报表条件，然后提取满足条件的数据。

•  灵活的商品大小包装转换

系统可以方便的设置各种商品的大小包装信息，使商品可以按照不同的包装单位进行采购、验收、调拨、批发、配送及销售，系统自动进行换算，减少工作人员的工作量和失误率。

•  丰富的报表管理及决策分析

提供实用的分析报表，如销售排行、客单分析、销售同期比较分析、商品 ABC分析等，科学的数据分析为您提供决策的基础；系统还为高级用户提供灵活的自定义报表、直接的SQL查询及外挂特殊格式的报表文件（如SRD文件）。

•  稳定高效的前台 POS收银系统

采用最新的通讯监控手段，后台可以实时监控前台的收银状况和设备状态，及客流量和客单价；前台实时自动侦测网络连接状态，支持断网工作，即使网络故障也不会中断或影响前台的销售工作，并有操作日志记录收银流程，对前台收银进行全面的收银管理，真正实现前台全透明、自适应的工作。

•  系统维护灵活方便

成功案例介绍

•  成功使用本解决方案的企业用户信息：

用户单位名称： 浙江义乌百大有加利商贸有限公司

联络人 /项目负责人：何俊勇

电话： 0579-5328646 传真：0579-5327630 电子邮件:hjy98@21cn.com

用户单位规模 ：400人

1998年成立的义乌 “ 有加利 ” 已在便利连锁业有相当的经验，是当地最大的连锁便利店企业。

2002年底，百大集团（600865）成功与义乌有加利百货有限公司合作，进军连锁便利店领域，便利店的名称叫"百大有加利"。新成立的浙江百大有加利商贸有限公司注册资本1500万元，公司的主要任务是大力发展连锁便利店和大卖场。它们的计划是：用2年多的时间，发展近200家分店，销售额超3亿元。

百大有加利选择与科脉公司合作实施 POS 系统工程改造，具体项目工程计划分三步实施：

第一步，更换总部管理系统、配送中心系统及 20 家门店系统（现已实施完成）；
第二步，全面更换现有所有门店系统；
第三步，实现区域配送管理，实现跨区快速扩张。

目前百大有加利共有 20 家超市 / 便利店、 2 家上万平米的大卖场和 1 个大型现代化的配送中心。

效果与反馈：

用户引言