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销售自动化软件
解决方案简介
解决方案全称： 销售自动化软件 一、开发背景 管理应用是指企业中提供给管理人员进行有效管理或决策支持的应用系统，它不涉及企业生产流程，它涉及企业的大部分员工。功能上包括销售管理，服务管理，费用管理，员工服务以及企业门户管理为主，配合其他管理模块客户管理，联系人管理，项目管理，订单管理，产品管理等。 从企业管理应用本身来看，今天处在网络经济的年代，应用软件所包含的内容更加广泛，包括软件，服务，营销模式等。我们的管理应用软件将是一个新经济模式下的，适应现代管理思维和用户导向的软件系统。我们的目标是:
企业以客户为中心成为企业经营的趋势，提高客户满意度，完成销售任务是企业追求的目标。
e-Cube企业管理应用的产品提供企业客户为中心的四个环节的管理工具。 主要解决的问题：
二、方案详细介绍 eSales是一套实用的销售管理工具软件。eSales帮助销售管理者在任何时间、地点及时了解企业销售当前状况和销售预测，做好销售目标制定和回顾工作，关注重点项目的进展情况，加强与下属沟通，控制销售费用，通过指派任务和设定目标提高执行力，实现销售目标；eSales帮助销售人员有效进行管理时间，共享信息，分析和关注重点客户，记录销售过程细节，逐步改进销售技能。eSales帮助销售管理者和销售人员解决工作中的烦恼问题：
体系结构
客户与联系人管理 - 及时联系，及时评估 客户与联系人管理有效管理客户资料，分类管理客户；可以快速查找客户；按照客户将归档资料，安排销售活动，并获得所有与客户相关的包括人员和项目在内的所有资料；评价客户价值，及时与客户联系。
销售机会管理 区分阶段，关注重点机会 按照行业产品不同，将销售过程定义为多个阶段。eSales管理销售机会状态变化情况，预设签单目标时间，设定机会权重，提醒销售人员关注重要机会。eSales记录机会发展过程，可对销售机会进行回顾，及时发现问题，加强沟通与信息共享。
商务活动 预先计划，科学安排时间 团队与个人的时间管理工具。Esales帮助个人或团队安排工作计划，按照销售机会制定具体的工作计划，设定活动开始时间或预期结束时间，可在指定时间内提醒执行者。活动内容包括电话访问，上门拜访，技术交流，提交方案，讨论需求等，通过科学安排时间，提高工作效率。
管理回顾 设定目标，持续改进 团队或个人目标管理的工具。Esales允许个人或团队设立工作目标，并定期进行回顾，找出工作过程中存在的缺陷，修正下一步目标，持续改进，达到最终的目标。
分析与报告 eSales提供销售状态分析工具和报告，便于团队或个人通过销售漏斗及时了解销售状况，明确下一步的工作方向。通过报告，更清楚掌握销售细节。
产品管理 eSales对销售的产品进行有效管理，记录每个销售机会中产品构成。通过产品管理企业可从产品角度分析出产品的盈利能力，产品的生命状况，可对产品生产决策提供参考数据。
授权管理 eSales按照组织结构和角色进行统一的授权管理。操作人员在组织结构中的位置决定了管理数据的范围，角色决定了操作人员权力的大小。两者结合有效保护销售数据安全。
可临时取消相关人员登陆权限
eSales特点：
软件运行环境 （基本配置）
成功案例介绍 用户单位名称：江西移动通讯公司 一、背景情况 江西移动通讯公司面向全省企业用户销售移动数据产品。在省内行业集团客户的拓展过程中，如何通过积累客户经理的推广经验、管理客户静态资料、分析客户动态需求发现合作机会，项目跟踪，项目合作，项目实施，客户服务几个部分；由于在客户服务过程中也可以创造和发现新的销售机会，并因此而达成销售，所以也还需要对客户服务产生的进一步深层次的合作进行管理和分析。目前存在的问题：
二、业务实施的过程
采用易库销售自动化软件eSales对行业客户进行管理。如上图所示网络结构图。 利用eSales的功能管理客户和联系人的信息，记录同客户签署的合同及合同实施的状况，管理客户购买的产品及由此带来的收益，利用商务活动对客户经理的销售过程进行跟踪和管理。分析客户的业务使用信息，对客户价值进行评估，以帮助销售部门采取有效手段提高销售业绩。并为销售管理人员提供相应的统计报表。
系统配置：
使用人数100人。 三、效果与反馈 “通过实施eSales系统，我们可以方便的记录客户的资料，查询客户的业务使用情况。可以跟踪和管理客户经理的销售工作，记录客户跟踪、访谈过程。可以准确、及时的进行客户价值的评价和标杆客户的上报工作。” 江西移动通讯公司 现在，江西移动通讯公司正在把该系统由5个试点地市向江西的全部地市推广。系统的使用提高了销售经理和工程师的工作效率，管理人员也可以快速准确的查看到各种重要的报表。
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