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企业消息交换系统Messaging Switch System

本方案基于Microsoft的平台:	本方案基于Microsoft的产品:
Windows CE Windows 2000 Advanced Server	Windows 2000 Advanced Server SQL Server 2000 Exchange 2000 Project Site Server Commerce Server BizTalk Server Proxy Server Small Business Server SAPI、SDK、COM+、MSMQ

解决方案简介

解决方案全称：企业消息交换系统Messaging Switch System
开发商：北京掌上信息技术有限公司

开发背景

北京掌上信息技术有限公司在现今移动通信运营商激烈竞争的情势下，充分分析和研究了移动运营商所面临的问题以后，凭借他们在增值通信产品开发上的经验和实力向移动通信运营商推出了CMV企业消息交换系统。

CMV企业消息交换系统的设计目的是让移动通信公司通过此系统为企业用户提供高粘度的服务，提高用户对服务的忠诚度，锁定高端用户，从而改变运营商的竞争地位。

此套系统从满足企业内部日益增长的内部沟通需要，发掘移动通信在企业中增值通信价值出发，依照企业、机构中日常的商务活动和沟通内容，设计了适合企业直接应用的通信服务10余种，其中包括：短消息服务、移动通讯簿、日程提醒、人工互助服务、会议通知、工资单问候、预约服务、任务单、广告Banner轮换等。每一项服务都是企业中每日都在进行的信息沟通活动，而且是发生在群组间的，使用习惯建立以后，群组使用压力可以使得群组中的个体用户很难脱离该服务，然而整个服务又是与用户对应的移动电话号码绑定的，所以位于企业中的高端用户就很难转网到其他运营商了。

CMV企业消息交换系统是构建在微软Windows Advanced Server+ MS SQL Server 2000的基础上的，在提供高效率服务响应的同时可以满足电信级大容量存储和稳定服务的要求。此套系统所提供的增值通信服务的运营方式与基本电信业务的运营方式极其相似，不需要内容更新工作，很好地配合了电信级运营商传统的管理结构、核心技巧和企业文化。请看系统结构图：

目前我们看到很多网站也有面向企业发短消息的功能，比较起来“CMV企业消息交换系统”与这些网站提供的 “企业群发短消息软件/平台”有着质的不同，见下图:

对比项目	CMV企业消息交换系统	企业群发短信软件/平台
设计目标	留住高端用户增加竞争优势	方便企业发短信
企业内部使用	能	不能
企业资料的隐秘性	高	低
短信的确认及应答功能	有	无
服务方式	四维一体的联合服务体系，包括人工互助服务。	只有网站
服务种类	>10种	<5种
计费方式	灵活	单一
电信级，大容量处理能力	支持	不支持
发展深度服务	能	不能
与原有OA系统的兼容性	强	差

目前该套系统已经被浙江移动、四川移动所购买，并稳定运行。

解决方案在商业上的获益

CMV企业消息交换系统在浙江移动被命名为“移动办公助理”，在试运行一个月间有2000多家企业注册成为“移动办公助理”的用户，平均日发送短消息量达20万条，峰值达到70万条/天。浙江移动大客户经理反应：“企业消息交换服务很受企业用户的欢迎，而且很适合与移动其他业务组合成推向企业的一揽子解决方案。”作为试用用户的大客户杭州创业集团副总裁说：“它很好的补充了我们原有的沟通方式，提高了工作效率，降低了通讯成本”。