颖源科技（深圳）有限公司   公司背景： 颖源科技（深圳）有限公司 创建于1995年，总部设于中国深圳，是深圳市政府认定的第一批具有数据库服务和网络服务经营资格的信息服务商，是华南地区唯一的一家微软公司“电子商务解决方案认证金牌合作伙伴（MCP)”。 颖源公司以“推动中国未来电子商务”为己任，通过提供专业的互联网应用软件产品与服务，帮助更多的政府机关、企事业单位更高效的实现业务E化。本公司将继续以最优化的资源配置与最佳的效益增长为源动力，与庞大而优秀的客户群体一起，共同迎接信息时代的挑战！ 公司网站： http://www.yysoft.com 现有典型用户单位: 深圳移动通信有限公司 昆明移动通信有限公司

颖源移动行业门户解决方案

本方案基于Microsoft的产品:

Windows 2000 Server Windows 2000 Advanced Server Exchange 2000 Enterprise Server SQL 2000 Server Commerce Server 2000 ISA Server 2000 SPS Server Application Server

解决方案简介

解决方案全称：颖源移动行业门户解决方案
开发商：颖源科技（深圳）有限公司

方案详细介绍

移动通信行业是国家基础行业，在国民经济发展中占有极其重要的地位。由于打破了垄断，各地运营商提供服务的差异化与高质量，成为吸引和留住客户、扩展业务的主要法宝！基于现有的移动通信业务和用户的实际消费需求，运营商在应借助于移动门户网站，建立一套先进的、优化的、模块化的、动态组合的运营模式。

总体目标

实现与内部业务系统的高效无缝集成，将网下业务转移至网上进行，帮助移动运营商大大减轻网下营业厅和Call Center的压力，节省大量人力，降低运营成本，扩展服务种类，提升服务水准，极大的提高竞争力！

需求分析

基于丰富的移动行业项目实施经验，我们认为移动门户网站有以下几方面业务需求：

• 品牌与服务纵横结合，突出不同品牌的个性化服务
• 整合电子商务服务，构建集成化的移动商务平台
• 丰富的业务宣传和演示功能，推广新业务
• 建立健全的信息资讯库和查询功能
• 个性化的客户服务体系
• 表现灵活、可管理性强的广告管理体系
• 强大的数据收集和分析的功能

移动门户网站应用

颖源移动行业门户解决方案是基于颖源的企业信息化产品E3系统自主开发的。颖源E3系统整体架构上采用微软的.NET技术，充分考虑技术的先进性与扩展性，同时兼顾原有系统的重用及平滑移植，最大程度的保护了移动运营商的前期投资。 颖源移动行业门户解决方案功能简介如下：

• 用户信息管理和权限管理
• 内容管理和信息发布
• 个性化服务 （用户经验积累、个人信息管理、生日祝福、页面定制等）
• 手机增值服务（铃声、图片、游戏、点播、订阅、提醒等）
• 统一消息服务
• 移动家园 （移动QQ、BBS等）
• 移动商城 （二手手机、网上购卡等、手机商城等）
• 移动网上营业厅 （开机/关机、话费清单、实时话费、网上缴费等）
• 移动电子商务 （移动投注、手机炒股等）
• 移动商业广告
• 互动业务演示
• 开发和运营维护系统

解决方案获益

• 促进业务的发展
  通过对各类业务的详细介绍、新业务的互动演示等系列业务推广手段，再配合网上营业厅的功能不断增强、服务范围不断扩大，促进业务的持续发展。
• 节省公司的总成本
  网站维护成本降低，信息发布时间缩短了2/3；网上业务推广减少了对新业务推广的总体投入；网站分担了网下营业厅和Call Center的压力并减少扩建投入等大额成本。
• 提高客户服务水平
  网上营业厅的业务处理量提升数倍，提高了业务办理的效率；互动的沟通方式扩展了与客户之间的沟通渠道； FAQ的整理发布帮助解决客户常见问题；个性化的客户服务贴近各类用户的不同需求。

成功案例介绍

深圳移动通信有限公司（http://www.sz1860.com）

深圳移动 “sz1860”网站实现了网站个性化的内容管理及与内部业务系统的全面集成。该项目以部署高效、网站系统性能稳定而深受移动项目小组及领导的好评。

昆明移动通信有限公司（http://www.yn172.com）

2002年6月，颖源公司在方案设计、项目实施以及管理咨询等方面具有丰富的经验，使颖源在众多知名供应商中脱颖而出，承担起建设昆明移动网上营业厅的重任。