公司背景： 昆仑在线1999年12月成立于清华科技园，是一家专业的互联网软件开发商——ASP。昆仑在线致力于为酒店提供实时电子商务系统，并通过统一的入口——“东方旅游网”，建立行业内具有领导地位的酒店实时交易平台。 昆仑在线的核心竞争力来自于其人才资本，其创始人由来自清华等国内名牌大学的博士、硕士所构成，崇尚“团结、勤奋、严谨、求实、创新”的企业精神。 他们具有卓越的创造力和开拓精神，凭借过硬的技术、对Internet技术未来发展方向的充分理解及丰富的旅游企业管理系统的开发经验，勇于创新，充分发挥自己的技术优势，以 B to B 模式作为主营方向，选择具有很高技术难度的“酒店实时交易服务平台”作为切入点，专注于为旅游企业提供平台服务。 旅游和网络在今天均属于朝阳产业，两者的结合将更具有无限的生命力，昆仑在线将充分把握市场机遇，在中国这个最大的潜在互联网市场上树立一个著名品牌。 公司网站： www.eastour.com 现有典型用户单位: 北京京伦饭店 山西大酒店 北京蓟门饭店 发布时间：2004年4月18日

Eastour E-travel Business Center

本方案基于Microsoft的平台:	本方案基于Microsoft的产品:
Windows NT s/w Windows 95/98 Windows NT Workstation Microsoft Internet Explorer	Microsoft Windows NT Server Microsoft SQL Server Microsoft Internet Server Microsoft Site Server

  解决方案简介

解决方案全称：Eastour E-travel Business Center
开发商：北京昆仑在线网络技术有限公司

背景：
E-Travel Business Center是基于Internet 模式和安全加密技术的酒店电子商务系统，提供Internet网上实时在线的电子交易平台服务。本系统由三部分组成：①电子商务网站②与酒店的接口系统③酒店的计算机管理系统，这三部分在Internet上实时连接。

E-Travel Business Center通过统一的入口——“东方旅游网”，将上游用户（中间商——旅行社、订房中心，企业）和酒店的交易电子化，建立行业内具有领导地位的实时交易平台。

上游客户在这里可以享受到一站式的服务。客房信息查询、预订、变更、确认、撤销、电子对帐等所有功能客户都是通过网站直接驱动酒店计算机管理系统完成，整个交易过程是实时的、所见即所得的。由于本系统缩短了每个交易过程的循环周期，减少了循环次数，使客户的工作效率大大提高，降低了采购成本。

本系统全部采用了Microsoft公司在电子商务领域的最新技术。利用Windows 2000 Server和Site Srever建立技术平台，数据库采用MS SQL Server 7.0，开发工具使用MS Visual Studio6.0，并广泛使用了COM技术。

系统流程图:

用户单位名称：北京京伦饭店

背景情况：
京伦饭店是北京最早的一家涉外四星级饭店之一，是首旅股份的龙头酒店。酒店的管理聘请了日航酒店管理集团管理，客房出租率的业内排名一直保持在前两位。但以前由于酒店的销售业务都是使用电话和传真这样的传统方式，预订部门的人员每天工作非常繁忙，但效率很低。面对日益激烈的市场竞争，如何提高自身的运作效率，如何扩大销售渠道，是摆在酒店面前重要的任务，电子商务将是酒店销售的必有之路，有了这样一个足够宽广的平台，酒店销售部门在这个平台上可以尽情发挥。在商海中，领先一步就可能脱颖而出，获得更多利润以后酒店就可以改善硬件条件、改善软件条件，形成综合优势。

业务实施的过程：

本系统需要建立实时在线的网络通路，WEB SITE 与酒店之间需要DDN专线，接口系统与酒店内部网络之间是以太网络。

系统的实施比较简单，WEB SITE会根据各个酒店做一定的客户化工作，接口系统是系列软件产品，针对不同的酒店管理系统安装不同的接口系统。整个系统经过简单调试工作就可以完成安装工作。业务实施的主要任务是对酒店的业务人员进行操作培训，并指导酒店的系统管理员进行系统初始化。

效果与反馈：
销售是酒店业务的核心。面对日益激烈的市场竞争，把更多的用户更紧地抓在手中（增加客户粘滞度）对酒店销售部门的非常重要。现在酒店提供了Internet实时预订服务，降低了客户的采购成本，客户的满意度提高了。

由于电子商务的应用，酒店的效率提高了。销售部门从大量的事务性工作中解脱出来，把更多的有效精力放在更有价值的销售工作上。人的利用率大幅度提高了，由于低效而产生的人员的浪费、多余的长途电话费、传真费、纸张等办公费用都得到节省。